Política de Privacidad
En pervionatlura valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de fotografía de viajes y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información puede incluir datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
- Información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de registro de cuenta y preferencias de usuario
- Información de pago y facturación para procesar transacciones
- Fotografías y contenido multimedia que compartes en nuestra plataforma
- Datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y información del navegador
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web
Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios y nunca vendemos tus datos personales a terceros.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de fotografía de viajes. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia personalizada y de alta calidad.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma de creatividad fotográfica
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
- Personalizar tu experiencia y mostrar contenido relevante
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicios
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
Compartir Información con Terceros
Respetamos tu privacidad y no compartimos tu información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y limitadas que se describen a continuación. Siempre mantenemos el control sobre cómo se utiliza tu información.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, hosting)
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les autorizamos.
Tus Derechos y Controles
Tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera oportuna y transparente.
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
- Derecho a la portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho a limitar el procesamiento: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra seguridad se actualiza constantemente para enfrentar nuevas amenazas.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y contactarnos inmediatamente si sospechas algún problema.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
- Datos de cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa
- Información de transacciones: conservada durante 7 años por requisitos fiscales
- Datos de navegación y cookies: eliminados después de 2 años
- Contenido compartido: eliminado cuando cierres tu cuenta o lo solicites
- Comunicaciones: conservadas durante 3 años para soporte al cliente
Cuando eliminamos datos, los borramos de forma segura de todos nuestros sistemas y copias de seguridad, excepto cuando la ley nos requiera conservar cierta información por períodos específicos.
Transferencias Internacionales
Dado que operamos servicios digitales globales, algunos de tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tus datos durante estas transferencias.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino tengan niveles adecuados de protección
- Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
- Monitoreamos continuamente el cumplimiento de las salvaguardas implementadas
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes
Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador para bloquear o alertarte sobre cookies.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al final de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
28019 Madrid, España
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025